Customer Service

CV Mitra Digital Corporindo · 📍 Cirebon, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di CV Mitra Digital Corporindo. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berfokus pada kualitas layanan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat kepada pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan efisien.,Membuat catatan pelanggan yang terperinci dan akurat.,Mengupdate informasi pelanggan secara berkala.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.,Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan layanan pelanggan yang terbaik.,Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelanggan (CRM, ticketing system, dll.).,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan multikultural.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan multikultural.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait