Customer Service & Marketing Representative - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan Fiohn Engineering Technology Company sebagai Customer Service & Marketing Representative di Bali! Kami sedang mencari profesional yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk menghubungkan solusi rekayasa inovatif kami dengan pelanggan kami. Di Fiohn Engineering Technology Company, kami menciptakan solusi rekayasa yang mengubah dunia, dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memastikan bahwa suara pelanggan kami didengar dengan baik.

Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan kreatif, di mana setiap hari membawa peluang baru untuk belajar dan berkembang. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan, serta banyak manfaat lainnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan pelanggan yang profesional dan responsif, baik melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan.
• Mengelola dan mengatur basis data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Membuat dan mengelola kampanye pemasaran yang efektif untuk meningkatkan visibilitas produk dan layanan kami.
• Menganalisis data pelanggan dan memastikan bahwa informasi yang relevan disampaikan kepada tim penjualan dan rekayasa.
• Mengembangkan konten pemasaran yang menarik dan informatif, termasuk blog, video, dan media sosial.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi pemasaran kami sesuai dengan kebutuhan pasar.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan dan umpan baliknya diimplementasikan dengan baik.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri teknologi atau rekayasa.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan wawasan yang berharga.
• Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya.
• Pengalaman dalam membuat dan mengelola kampanye pemasaran yang efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait